Politique de Confidentialité

1. Présentation générale et engagements

La protection de votre vie privée et de vos données à caractère personnel constitue un impératif fondamental pour Amplia Valorinde. La présente Politique de Confidentialité décrit avec transparence les catégories de données recueillies, les fondements légaux de leur collecte, leur durée de conservation ainsi que l'ensemble des mesures appliquées pour en préserver l'intégrité et la confidentialité.

Le traitement des données personnelles réalisé sur la Plateforme s’opère dans le respect strict des réglementations applicables en France et dans l’Union européenne, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD 2016/679) et la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable des traitements d’informations personnelles mis en œuvre dans le cadre de l’exploitation du site est l’entité éditrice d’Amplia Valorinde. Pour toute question ou exercice de droit relatif au traitement de vos données, notre délégué à la protection des données peut être joint à l'adresse de contact électronique dédiée : [email protected].

3. Catégories de données collectées

Nous veillons à limiter la collecte aux seules données strictement nécessaires au bon fonctionnement du service (principe de minimisation) :

• Données de navigation et techniques : adresse IP (pseudonymisée dès que possible), identifiants d’appareils, type de système d'exploitation, paramètres de navigateur, journaux de requêtes et parcours de navigation.
• Données de communication : nom, prénom, adresse électronique et historique des correspondances lorsque vous contactez le support ou sollicitez des renseignements.
• Préférences de service : choix de langue, configuration d’affichage et consentement aux cookies techniques et fonctionnels.

Amplia Valorinde ne collecte et ne stocke aucune donnée bancaire, coordonnée de carte de paiement ou information sensible relative à la santé, aux opinions politiques ou aux croyances religieuses.

4. Finalités et bases juridiques du traitement

Chaque traitement de données à caractère personnel repose sur une base légale définie :

• Fourniture et optimisation des services : traitement fondé sur l'exécution des Conditions Générales d'Utilisation ou l'intérêt légitime d'assurer la fluidité et la pertinence de l'infrastructure d'analyse.
• Sécurité des systèmes et prévention des fraudes : traitement fondé sur notre obligation légale et notre intérêt légitime à protéger notre infrastructure contre les attaques informatiques (DDoS, intrusions non autorisées).
• Gestion des demandes de contact : traitement fondé sur votre consentement préalable et notre intérêt légitime à vous apporter une réponse personnalisée.
• Analyses statistiques agrégées : traitement fondé sur votre consentement ou notre intérêt légitime à mesurer l’audience globale de nos pages sans identification directe.

5. Destinataires et sous-traitants

Vos informations personnelles ne sont en aucun cas vendues, cédées ou louées à des fins de prospection publicitaire. Les données peuvent être transmises de manière sécurisée uniquement aux catégories suivantes de destinataires :

• Les membres habilités de nos équipes techniques et du service d'assistance ;
• Nos prestataires d’hébergement informatique, de maintenance logicielle et de sécurisation réseau basés dans l'Espace Économique Européen ou bénéficiant de garanties de protection adéquates ;
• Les autorités judiciaires ou de régulation lorsque la loi ou une réquisition officielle nous y contraint formellement.

6. Durée de conservation des données

Amplia Valorinde conserve vos données pour des durées strictement proportionnées aux finalités poursuivies :

• Journaux de connexion et données techniques : conservés pour une durée maximale de 12 mois à des fins de sécurité et d’audit.
• Données d'échanges avec le support : conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact émanant de l’Utilisateur.
• Cookies et traceurs : valables pour une durée n'excédant pas 13 mois conformément aux recommandations des autorités de protection des données.

7. Droits de l’Utilisateur

Conformément à la réglementation applicable, vous bénéficiez des prérogatives suivantes :

• Droit d'accès et de communication : vous pouvez obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir copie ;
• Droit de rectification : vous pouvez exiger la mise à jour ou la correction de données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l'effacement : vous pouvez solliciter la suppression définitive de vos données personnelles sous réserve des obligations légales de conservation ;
• Droit d'opposition et de limitation : vous pouvez vous opposer à un traitement ou demander le gel temporaire de son utilisation ;
• Droit à la portabilité : vous disposez du droit de récupérer les données fournies dans un format standard lisible par machine.

Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous adresser une demande accompagnée d’un justificatif d’identité par courrier électronique à [email protected]. Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous avez la faculté de saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

8. Mesures de sécurité technique

Amplia Valorinde met en œuvre des mesures de sécurité organisationnelles et techniques renforcées (chiffrement TLS 1.3 de pointe, protocoles d'accès restreints, cloisonnement des réseaux et sauvegardes redondées) visant à protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, perte ou divulgation accidentelle.